Häufige Fragen und Fehlerbehebung

Grundsätzliches

Braucht Ensemble ein bestimmtes Theme?

Nein. Ensemble bringt seine eigene Ausgabe mit und arbeitet mit jedem Theme. Das Ensemble Theme ist ein Angebot, keine Voraussetzung.

Welchen Beitragstyp nutzt Ensemble für Veranstaltungen?

Standardmäßig normale Beiträge. Unter Ensemble → Einstellungen → Allgemein stellst du auf einen anderen Beitragstyp um.

Kann ich meine vorhandenen eigenen Felder weiterverwenden?

Ja. Der Field Mapper verknüpft ACF- und Meta-Felder mit den Feldern von Ensemble. Du richtest ihn im Onboarding ein oder später.

Legen wiederkehrende Termine hunderte Einträge an?

Nein. Eine Serie entsteht aus einer Regel. Verschiebst du einen einzelnen Termin im Kalender, entsteht eine Ausnahme für dieses eine Datum, und die Serie bleibt.

Kann ich die Begriffe ändern?

Ja. Unter Ensemble → Einstellungen → Bezeichnungen & Begriffe benennst du Akteure, Orte und Veranstaltungen um. Das ganze Backend zieht mit.

Features und Daten

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich ein Feature ausschalte?

Nichts wird gelöscht. Ausschalten nimmt das Feature nur aus der Oberfläche und von der Website. Schaltest du es wieder ein, ist alles wieder da.

An einem Feature steht, es sei eingeschaltet, ruhe aber. Was heißt das?

Das Feature gehört zu einer höheren Stufe als deiner aktuellen. Deine Einstellungen bleiben erhalten. Mit der passenden Stufe läuft es wieder.

Ich finde den Button „Einstellungen" an einem Feature nicht.

Er erscheint erst, wenn das Feature eingeschaltet ist.

Wenn etwas nicht erscheint

Ein Shortcode zeigt nichts an.

Prüfe der Reihe nach:

1. Braucht der Shortcode eine ID? Hole sie aus Ensemble → Frontend → ID Picker.
2. Gehört er zu einem Feature? Dann muss das Feature unter Ensemble → Features eingeschaltet sein.
3. Gibt es passende Inhalte? [ensemble_events] zeigt in der Voreinstellung nur kommende Veranstaltungen. Mit show=all siehst du auch vergangene.
4. Stimmt der Attributname? Die gültigen Attribute stehen unter Ensemble → Frontend → Shortcodes. Ein unbekanntes Attribut wird ohne Meldung ignoriert.

Meine Veranstaltung ist auf der Website nicht zu sehen.

Prüfe im Wizard den Veröffentlichungsstatus. Entwürfe sehen nur angemeldete Bearbeiter. Mit dem Status Vorschau erscheint die Veranstaltung in Übersichten, ist aber nicht anklickbar.

Die Seite einer Veranstaltung zeigt „Seite nicht gefunden".

Öffne Einstellungen → Permalinks in WordPress und klicke einmal auf Änderungen speichern. WordPress baut damit seine Adressen neu auf.

Die Farben passen nicht zu meiner Website.

Stelle Hauptfarbe, Schrift und Formen unter Ensemble → Frontend → Brand Tuner ein. Alle Ausgaben ziehen mit.

Lizenz

Meine Lizenz ist abgelaufen. Ist meine Seite jetzt kaputt?

Nein. 14 Tage laufen alle Features weiter, danach ruhen die kostenpflichtigen. Daten und Einstellungen bleiben erhalten und sind nach der Verlängerung sofort wieder da.

Kann ich die kostenlose Version dauerhaft nutzen?

Ja. Die kostenlose Version enthält das vollständige Grundgerüst und die Features FAQ, Countdown, Social Sharing und Related Content.

Lizenz und Konto

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